よくある質問
購入前
全10件中 1件～10件を表示しています。
- 注文してからどのくらいで届くのか？
- 商品の配送はお客様のご注文をお受けしてから、原則として1週間前後でお届けいたします。
また、セール時期などにより配送が遅れる場合がございますのでご了承ください。 - 商品の裾上げ、お直しはできますか？
- 申し訳ございませんが、商品の裾上げ・お直しのサービスは承っておりません。
- サイズがよくわかりません。
- 商品詳細ページのコメント欄にサイズを記載しておりますのでご参照ください。
また商品詳細ページに記載されている商品のサイズは、 こちらの表示に従って採寸しております。 - 雑誌に載っている商品を買いたい。
- 商品番号が分からない商品はお調べ出来かねますので、恐れ入りますが
雑誌に掲載されております店舗に直接お問い合わせ頂きますようお願いいたします。 - カートに入れていたアイテムが、購入しようとしたら消えていた。
- ご購入手続きをしている間に、他のお客様のご購入により商品が完売となってしまう場合がございます。
商品をカートに追加してもご注文手続きが完了するまで、商品の在庫は確保されませんのでご了承ください。 - 一番早く手元に届く支払方法はどれですか？
- 一番早くお手元に届く支払方法は「代金引換」「クレジットカード」となります。
- 予約販売、商品の取り置きは出来ますか？
- 予約販売、商品のお取り置きは承っておりません。
- プレゼント梱包はできますか？
- プレゼント梱包、ラッピング、ショップ袋の提供は行っておりません。
また、商品と明細書を異なる住所へお届けも出来かねます。
贈り物であった場合にも商品発送時に金額が記載されている明細書を必ず同梱しております。
明細書を同梱しない発送は承りかねますので、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。 - 1000円未満の商品だけ買うことができますか？
- 弊社は1100円（税込）以上のお買い上げから発送となります。
商品合計が1100円（税込）以上になるようにしてカートに進んでください。 - クーポンはどのように利用出来ますか？
-
＜利用方法＞
1.クーポンコード入力欄に、お持ちのクーポンコードを入力してください。
2.適用ボタンをタップしてください。
※購入後適用させることはできません。
※複数のクーポンを同時に利用することはできません
※クーポン金額を下回るお買い物や送料、手数料にはクーポンをご利用いただけません
＜ご注文の際クーポンコードをご利用になられるお客様は、下記にご注意ください。＞
1. ANAPオンラインショップでご注文のみご利用いただけます。
（店舗や、他の取り扱い店では使えません。）
2. ご注文後のクーポン適用はできません。
3. クーポンによっては、お支払方法など限定される場合があります。
4. クーポンによっては、使用回数制限がある場合があります。
5. 一部商品はクーポン対象外となります。
6. クーポンによっては、有効期限がある場合があります。
7. 会員でない方は、購入時に 会員登録を行うとクーポンが適用されます。
8.万が一商品に不良があった場合には、原則として交換にて対応と致します 。
9.クーポン金額を下回るお買い物や送料、手数料にはクーポンをご利用いただけません
※ご注意事項
【値引きクーポンを利用した注文で返金が発生する場合】
返品後、お手元に残る商品合計金額が、クーポンの対象金額を下回る場合は、
いかなる場合にも返金額からクーポン金額を差し引いた金額を返金いたします。
予めご了承ください。